Kulturkampf Richtung Chefetage

Jeff Hayzlett ist ein massiger Herr von ausnehmend sympathischer Art. Vergangene Woche lernte ich den obersten Marketing-Chef von Kodak beim Innovationskongress DLD in München kennen. Hayzlett ist begeistert vom Web. Jeder zehnte Kodak-Mitarbeiter sei bei Facebook zu finden: „Das ist schon nicht schlecht.“

Ein deutscher Manager hätte diese Zahl wohl ähnlich kommentiert – unter Weglassung der Worte „schon“ und „nicht“. So schilderte mir der Marketing-Manager eines deutschen Autokonzerns zwischen Schmunzeln und Verärgerung, dass sein Vorgesetzter den Zugang zum Business-Netz Xing sperren lassen wollte. Grund: Dort sei schon eine vierstellige Zahl von Mitarbeitern der Firma zu finden.

Diese Haltung wird sich ändern – zwangsläufig. Denn genau jetzt rollt eine neue Generation heran. Es ist die erste, die ein Leben ohne Internet nicht mehr kennt, ihre Vertreter nutzen das Web so selbstverständlich „wie sie atmen“, schreibt der kanadische Unternehmensberater Don Tapscott in seinem Buch „Growing up digital“. Mehrere tausend junge Menschen befragte er für das Werk. Sein Fazit: Der Nachwuchs will arbeiten, wie er will – nicht wie der Chef es vorschreibt. Im Gegenzug ist er arbeitswilliger, kommunikativer und teamorientierter als seine Vorgänger – Arbeit ist für ihn Spaß.

Zu einem ähnlichen Ergebnis kommt die Beratung Accenture in Deutschland. Der Nachwuchs erwarte am Arbeitsplatz die gleichen technischen Möglichkeiten wie daheim. Nur liefen die Firmen heute der Entwicklung hinterher. Typisch deutsch der Rat der Berater: Firmen sollten einen Wildwuchs an Endgeräten verhindern und immer schön auf die Sicherheit achten.

Doch die neue Generation wird bei ihrem beruflichen Aufstieg langsam aber sicher die Türen öffnen für neue Technik. Unternehmen, die dies als erste begreifen, werden dann die besten Talente für sich gewinnen, sagt Autor Tapscott. Sich wehren bringt dagegen wenig. Irgendwie findet der Nachwuchs immer eine Möglichkeit, technische Restriktionen auszuhebeln. So wie jener junge CEO, der das Unternehmen USA leitet. An seinem ersten Tag hieß es, er könne seinen Blackberry aus Sicherheitsgründen nicht behalten. Nun hat Barack Obama sein Smartphone aber zurück und die Mitarbeiter bekommen freie E-Mail-Dienste. Sogar Wlan soll im Weißen Haus verfügbar werden.